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Sicher einkaufen bei printbro

Individueller Druck ist Vertrauenssache. Deshalb machen wir transparent, was dich absichert, vom kostenlosen Datencheck bis zum Käuferschutz.

Worauf du dich verlassen kannst

Kostenloser Datencheck

Wir prüfen jede Datei vor dem Druck. Passt etwas nicht, melden wir uns, bevor gedruckt wird.

Verschlüsselte Bestellung

Dein Einkauf läuft SSL-verschlüsselt über den sicheren Shopify-Checkout.

PayPal-Käuferschutz

Zahlst du mit PayPal, ist dein Kauf über den PayPal-Käuferschutz abgesichert.

Persönlich erreichbar

Echter Support am Telefon, von Menschen, die deine Bestellung kennen.

Unser Qualitätsversprechen

Wir drucken erst, wenn deine Daten geprüft und freigegeben sind, und wir stehen für unsere Arbeit gerade. Ist ein Druck durch unseren Fehler mangelhaft, machen wir das in Ordnung. Melde dich einfach über die Kontaktseite, dann finden wir eine saubere Lösung.

Widerruf bei individuell bedruckter Ware

Ein fairer Hinweis, den du kennen solltest. Weil wir jedes Banner individuell nach deinen Vorgaben und Maßen anfertigen, ist der gesetzliche Widerruf für diese Ware ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Anders als bei Standardware können wir ein Unikat mit deinem Motiv nicht zurücknehmen und weiterverkaufen.

Genau deshalb nehmen wir den Datencheck ernst. Wir schauen uns deine Datei vor dem Druck an, damit am Ende genau das rauskommt, was du wolltest. Bist du dir bei den Daten unsicher, ruf vorher an. Lieber eine Frage zu viel als ein Banner zu wenig.

Informationen zur Echtheit der Bewertungen

Die Bewertungs-Plakette in unserem Shop zeigt eine Gesamtnote, die ShopVote mit seiner Funktion AllVotes aus zwei Quellen errechnet, aus Bewertungen bei Trustpilot und bei ShopVote. Von Trustpilot übernimmt ShopVote Anzahl und Note aller dortigen Bewertungen, von ShopVote selbst zählen die der letzten zwölf Monate. Der weitaus größte Teil stammt derzeit von Trustpilot. Wir wählen keine Bewertungen für die Note aus. Auf dem Profil bei ShopVote, auf das die Plakette führt, stehen nur die dort abgegebenen Bewertungen, die von Trustpilot findest du direkt bei Trustpilot.

Trustpilot. Bei Trustpilot kann bewerten, wer dort ein Konto hat. Ein Kauf ist dafür keine Voraussetzung, die Bewertung soll aber eine eigene, echte Erfahrung beschreiben. Trustpilot prüft jede Bewertung vor der Veröffentlichung automatisch auf Anzeichen von Fälschung, und Verbraucher wie Unternehmen können Bewertungen melden. Ordnet Trustpilot eine Bewertung einem bestimmten Kauf zu, etwa weil sie über eine automatische Einladung abgegeben wurde, kennzeichnet Trustpilot sie als „Verifiziert“. Mehr dazu steht im Trust Centre von Trustpilot (englisch) und in den Hinweisen zu den Kennzeichnungen.

ShopVote. Bewertungen, die nach einer automatischen Einladung von ShopVote im Anschluss an einen Kauf abgegeben werden, kennzeichnet ShopVote mit „Verifizierter Kaufvorgang“. ShopVote prüft Bewertungen automatisch, bei Auffälligkeiten zusätzlich von Hand, und fordert stichprobenweise einen Kaufbeleg an. Bewertungen aus anderen Quellen wie Trustpilot prüft ShopVote nach eigener Aussage nicht. Einzelheiten stehen bei ShopVote unter Verifizierung von Bewertungen.

Unsere Rolle. Wir prüfen die Bewertungen nicht zusätzlich. Nicht jede Bewertung in der Gesamtnote ist deshalb an einen nachgewiesenen Kauf bei uns gebunden.